Behandeling ook zonder verwijzing
 
Mondhygiëne Praktijk You Care is een vrijgevestigde mondhygiëne praktijk.
Een vrijgevestigde mondhygiënist is volledig zelfstandig.
 
Sinds 2006 is er een wijziging in de wet BIG (Beroepen Individuele Gezondheidszorg) in werking getreden. De belangrijkste wijziging is dat de mondhygiënist vrij toegankelijk is.
Met andere woorden, u kunt zonder verwijzing de Mondhygiëne Praktijk You Care bezoeken. Uw tandarts kan u adviseren een mondhygiënist te bezoeken, maar u kunt natuurlijk ook zelf contact opnemen met een mondhygiënist.
 
 
Vergoeding door de zorgverzekeraar
 
De mondhygiënische zorg wordt tegenwoordig door bijna alle zorgverzekeraars vergoed indien er tenminste een aanvullende tandartsverzekering is afgesloten. De hoogte van vergoeding is afhankelijk van uw polis.
De meeste zorgverzekeraars vergoeden op basis van een maximaal jaarbedrag wat u zelf vrij kunt besteden binnen de tandheelkundige zorg. Bij overschreiding van het maximaal verzekerde bedrag draagt u de resterende kosten zelf.
De hoogte van het maximale jaarbedrag zal in de polis worden vermeld of is op te vragen bij uw zorgverzekering. 
 
Begroting
Na het opstellen van een behandelplan zal bij een kostenraming van boven de € 150,00 een begroting worden opgesteld en ter hand worden gesteld.
Bij bedragen onder dit bedrag kan een begroting op verzoek worden opgesteld.
Een begroting is een voorlopige schatting van kosten of ook wel een kostenraming en daarmee niet bindend maar wel richtinggevend.
Begrotingen welke zijn opgesteld in 2011 en in 2012 worden omgezet in behandeling zullen afwijken in code en tarief door de landelijk gewijzigde code en tarieven structuur.
Indien gewenst kan op verzoek een nieuwe begroting worden opgesteld.
 
 
Legitimatie en BSN (Burger Service Nummer)
Sinds 1 juli 2008 zijn zorgverleners verplicht om hun cliënten te identificeren met behulp van een geldig legitimatiebewijs (rijbewijs, paspoort, identiteitskaart of officieel vreemdelingencertificaat). Wij vragen u dan ook om altijd een geldig legitimatiebewijs bij u te hebben. 
 
Verhindering of afspraak vergeten
Wanneer u verhinderd bent om een afspraak na te komen dient u dit minimaal 24 uur van te voren aan ons door te geven.
Alleen dan is het mogelijk uw afspraak kostenloos te annuleren.
Bij korter dan 24 uur of bij het niet nakomen van een afspraak zullen hiervoor kosten in rekening worden gebracht.
De kosten hiervan zijn € 30,00 per 30 minuten ingeplande behandeltijd.
 
 
Bereikbaar voor minder validen
 
De Mondhygiëne Praktijk van You Care is gelijkvloers, voorzien van dubbeldeurs entree en de praktijk is ruim van opzet. Hierdoor hebben rolstoelgebruikers en mensen met een handicap toegang tot de praktijk.
Overleg met de tandarts
 
Mondhygiëne Praktijk You Care vindt het belangrijk dat uw tandarts op de hoogte wordt gesteld, wanneer u een patiënt in ons praktijk wordt.
Omdat zowel de tandarts als wij bezig zijn met uw mond, is het, voor een optimaal resultaat, belangrijk dat er tussen de tandarts en de mondhygiëniste overleg is.
Dit gebeurt soms telefonisch, maar meestal schriftelijk in de vorm van een rapportage aan de tandarts na afloop van de behandeling.
Wanneer u bezwaar heeft tegen deze rapportage, dan verzoeken wij u dat schriftelijk aan ons kenbaar te makenn.
 
Overleg met andere zorgverleners
Soms kan het noodzakelijk zijn, bijvoorbeeld bij problemen met uw algemene gezondheid, dat wij ook contact zoeken met andere zorgverleners zoals huisarts of specialist.
Een en ander om de behandeling op een zo verantwoord mogelijke wijze te kunnen uitvoeren.
Wij zullen dat uiteraard altijd doen in overleg met u.
 
 
Aansprakelijkheid
Waak zelf over uw eigendommen.
Mondhygiëne Praktijk You Care niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van uw eigendommen.
Wij adviseren u dan ook om uw eigendommen niet onbewaakt achter te laten.
 
Wat te doen bij klachten
Mocht u onverhoopt een klacht hebben verzoeken wij u deze schriftelijk aan uw behandelaar kenbaar te maken.
Daar waar het gaat om een administratieve klacht verzoeken wij u dit aan de administratie te richten.
Alleen schriftelijke klachten worden in behandeling genomen.
Mocht een klacht niet opgelost kunnen worden kunt u gegbruik maken van de klachtregeling volgens de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector (WKCZ).
Als vrijgevestigde mondhygiënist en lid van de NVM is de Mondhygiëne Praktijk van You Care automatisch aangesloten bij de Landelijke Klachtencommissie Paramedici Eerste Lijn, die klachten in behandeling neemt en beoordeelt.
Wilt u meer informatie over klachtenprocedures? Neemt u dan contact op met het secretariaat Klachtencommissie Paramedici Eerste Lijn:

Nederlands Paramedisch Instituut
Postbus 1161
3800 BD Amersfoort
tel. (033)4216189
www.paramedisch.org